Decántalo - Rubí, Barcelona

Decántalo es una tienda especializada en vinos que ofrece una amplia variedad de productos para satisfacer a los amantes del vino más exigentes. Ubicada en la dirección Carrer Puig i Cadafalch, 26, 08191 Rubí, Barcelona, España, esta tienda se ha destacado por su excelente servicio y calidad en los productos que ofrece.

Una de las características más destacadas de Decántalo es su entrega el mismo día, lo que significa que los clientes pueden recibir sus pedidos de vinos en un tiempo récord. Además, la tienda ofrece la opción de recogida en tienda y entrega a domicilio, lo que facilita la compra de vinos a los clientes.

Decántalo acepta diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito, lo que brinda flexibilidad a los clientes a la hora de realizar sus compras. La tienda también cuenta con una página web fácil de usar, donde los clientes pueden navegar por la amplia selección de vinos y realizar sus pedidos de manera rápida y sencilla.

La opinión media de Decántalo es de 4.6/5, según las 2908 valoraciones que tiene en Google My Business. Esto demuestra la alta calidad y satisfacción de los clientes con los productos y servicios ofrecidos por la tienda.

Opiniones de Decántalo

Eva Navarrete

1/5

Es la primera vez que compro en Decántalo. Mi error ha sido no leer las reseñas. Espera mejor servicio pero al igual que a otros usuarios, el pedido ha llegado incompleto y me falta un botella. Llevo intercambiados varios correos con ellos sin ninguna respuesta satisfactoria. He comprado en otras plataformas similares y siempre he recibido bien el pedido. Lo peor es que presuponen que los clientes queremos estafar a la empresa proveedora: por una botella? Es impresentable. Yo he pagado por adelantado y ahora no tengo opción de reclamar nada.

Olga Castro

1/5

No compréis en Decántalo!!
Pedido número 832154 ,realizado
el 20 de noviembre y enviado a un punto DHL equivocado!
Estamos a 11 de diciembre y ni Decántalo ni DHL se hacen cargo del problema!
Ya ni me responden los mails!
Voy a tomar las medidas legales oportunas por esta tomadura de pelo.
Os podéis imaginar que pongo una estrella ya que el sistema informático no me deja poner ninguna....

Toni Batlle

1/5

Recomiendo no comprar en esta empresa. Tras comprarles por mas de 1.100 eur., en el último pedido faltaban dos botellas. Despues de innumerables correos, despues de remitirles foto de la caja me dicen que las botellas salieron todas de su almacén, e insinuarón que les engañaba, son unos impresentable y tienen un manos largas en su empresa. Les he pedido anular todos mis datos y no lo hacen, he pedido anular la cuenta y no lo hacen, son muy poco profesionales y si no quereis tener disgustos no les compreis nada. Que pena que una empresa catalana sea tan mala y que las de fuera sean muchisimo mas fiables.

Herrero Perez

1/5

Es un desastre de empresa, hice un pedido de vino, me entregaron un pedido equivocado y llevo más de 10 días esperando que me lo cambien. No tienen teléfono de atención al cliente y si lo tienen no lo atienden nunca. Imagino que saben para que les llaman. No volveré a comprar aquí y tampoco lo recomiendo

JMM

5/5

Proceso de selección y pago muy ágil. Los plazos de entrega son algo amplios (una semana), hoy en día frente a otros proveedores.

TEMPUS FUGIT

1/5

Vino sin alcohol WIN no es de 12 meses de maduración como ellos indican . Es falso .
En otros sitios sí que venden como dios manda , con la etiqueta correspondiente .
P.D. Los gastos de devolución no los asumen , aunque la parte vendedora ha sido culpable . Y por mucho que digáis que su producto corresponde con la descripción , le repito , es falso . El vino de esta bodega , con maduración de 12 meses viene con la etiqueta que marca el número 12. Lo que ustedes me mandaron , es SIN el número 12 . En fin, vosotros a lo vuestro , a seguir perdiendo clientes por mentiras .
Adiós , empresa Dacantalo .
P.P.D. Como dice refrán : “si me engañas una vez , eres tonto ……

Jose L

1/5

Compré dos cajas de vino el día 21 de julio. Hoy día 9 de agosto, 19 días después, aún no lo he recibido. DHL es la empresa de entrega. Ni Decantalo ni DHL dan respuesta adecuada y MIENTEN. Ya que no entregan el pedido, al menos de uelvan el importe cobrado, se niegan a hacerlo y como digo mienten diciendo que no había nadie en casa. Nunca han intentado entregar el envío. Cada día su app de seguimiento dice que van a intentar la entrega y cada día l retrasan un día más.Nunca más Decantalo

Juan L

2/5

El gran inconveniente es que Decántalo realiza los envíos con DHL y esta empresa realiza “falsos intentos de entrega”, es decir, no hace ningún intento de entrega del paquete en la dirección del destinatario, si no que lo hace directamente en puntos de entrega DHL alegando que no había nadie en el domicilio sin tan siquiera haber pasado. Así que, además de haber perdido el tiempo esperando inutilmente la entrega en tu casa te ves obligado a ir a un punto DHL y cargar el pedido hasta casa. Dependiendo del tamaño del pedido puede ser un problema adicional, ya que tienes que cargarlo en un taxi, habiendo ya pagado los costes del envío a Decántalo. En fin, prefiero hacer mis compras en otras webs que trabajan con empresas de envíos serias y confiables. Con Decántalo nunca más.